ЗаконодательствоНовостиФункции госслужбыКадровая политикаОткрытые данныеАдминистративная реформаГосударственная службаНаградыКонтактыКадровая стратегияРегиональный электронный сервис "Кадровый лифт"Образовательный интенсив "Вектор развития"
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

Липецкий проект стал победителем конкурса «Лучший МФЦ России»

Минэкономразвития РФ подвело итоги всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2016 года, по результатам которого проект Липецкой области «Организация шаговой доступности предоставления государственных и муниципальных услуг для людей с ограниченными физическими возможностями и маломобильных категорий граждан в Липецкой области» признан лучшим.

Всего на конкурс поступило 135 заявок от 64 российских регионов. Проект реализуется в регионе по нескольким направлениям. Во-первых, это организация в центрах «Мои Документы» специализированных окон для инвалидов по слуху, работающих в качестве видеотелефонной диспетчерской службы. Сейчас такие окна обслуживают 24 центра «Мои Документы» региона. Заявителю достаточно обратиться в любой МФЦ независимо от места нахождения или проживания, и диспетчер-сурдопереводчик по видеотелефонной связи даст консультацию, а специалист центра примет пакет документов.


Второе направление - бесплатное выездное обслуживание маломобильных групп граждан в труднодоступных населенных пунктах, выезды мобильных офисов центров «Мои Документы» на дом к инвалидам по их заявкам. Мобильные офисы оснащены необходимым оборудованием, позволяющим предоставлять полный спектр государственных и муниципальных услуг, оказывать бесплатную квалифицированную юридическую помощь, а также дополнительные и сопутствующие услуги. Это направление проекта в прошлом году стало победителем всероссийского конкурса лучших практик и инициатив социально-экономического развития субъектов РФ.


В управлении государственной службы и кадровой работы администрации Липецкой области отметили, что липчане, живущие в стационарных учреждениях социальной защиты населения, стали чаще обращаться в центры «Мои Документы». В связи с этим организованы плановые выезды мобильных офисов МФЦ в эти учреждения.


В рамках реализации проекта также запланирован целый ряд мероприятий, направленных на полную адаптацию центров «Мои Документы» Липецкой области для инвалидов и других маломобильных групп населения с учетом особых потребностей. Это, в частности, организация специализированных автомобильных парковок для инвалидов, установка беспроводной системы вызова помощника, контрастная маркировка пола для слабовидящих заявителей, информационное табло со шрифтом Брайля.


В регионе живут около 123 тыс. людей с ограниченными возможностями здоровья, и одно из приоритетных направлений социальной политики областной власти - создание для них максимально комфортных условий получения госуслуг в МФЦ. «Центры «Мои Документы» стали важным шагом на пути реализации административной реформы, значительно повысив качество жизни людей», -  считает глава администрации Липецкой области Олег Королев.